Häufige Fragen.
Alles Wichtige zu Bestellung, Lieferung, Materialien und Rückgabe — klar erklärt.
Bestellung & Lieferung
Verfügbare Möbel werden innerhalb Deutschlands und nach Österreich schnellstmöglich versendet. Bei Maßanfertigungen zeigen wir dir die aktuelle Lieferzeit direkt am Produkt.
Große Möbel kommen sicher verpackt bis an den gewünschten Aufstellort. Unser Service-Team meldet sich zur Terminabstimmung.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du die Sendungsinformationen per E-Mail.
Produkte & Pflege
Ja. In den Produktdaten siehst du Holzart, Oberfläche und Maße des jeweiligen Stücks. Maserung und Farbton können bei echtem Holz variieren.
Ein weiches, leicht feuchtes Tuch reicht im Alltag. Verschüttetes bitte zeitnah aufnehmen; die passenden Pflegehinweise stehen bei der jeweiligen Ausführung.
Wenn ein Produkt mehrere Ausführungen hat, sind die verfügbaren Werte direkt im Kaufbereich aufgeführt. Bei Fragen hilft dir unser Esstisch-Berater.
Rückgabe & Service
Die geltenden Fristen und Bedingungen findest du in den aktuellen Versand- und Rückgabeinformationen. Für individuell gefertigte Produkte können besondere Regeln gelten.
Schreib an support@lakazi.com. Beschreibe kurz dein Anliegen und nenne — falls vorhanden — deine Bestellnummer.